Politica di cancellazione dell'ordine

Cancellazione degli Ordini e Rimborso

Capita a volte che tu debba annullare un ordine, e noi siamo qui per aiutarti. Ecco cosa fare in base alla situazione:

1. Cancellazione Ordini Non Evasi

Se l'ordine non è ancora stato spedito, puoi annullarlo facilmente contattandoci tramite i nostri canali di supporto. In questo caso, riceverai un rimborso completo al 100% senza alcun costo aggiuntivo.

2. Cancellazione Ordini Già Spediti

Se l'ordine è già in spedizione, purtroppo non possiamo annullarlo. Tuttavia, potrai restituire il prodotto dopo la consegna seguendo le istruzioni di reso che troverai nel pacco o contattando il nostro servizio clienti.

3. Procedura di Rimborso

• Tempi di elaborazione: Una volta ricevuta la tua richiesta di cancellazione, elaboreremo il rimborso entro 1-5 giorni lavorativi, dopo aver confermato la tua richiesta.
• Modalità di rimborso: Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai usato per acquistare.

4. Assistenza e Contatti

Se hai domande o hai bisogno di supporto per cancellare un ordine, non esitare a contattarci:

• Telefono: +1 (253) 260-5984
• Email: client@maplelynx.com
• Indirizzo: 21245 SE 280TH ST, MAPLE VALLEY, WA 98038-3122, United States
• Orari di apertura: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)